Rendez-vous sur la page d'accueil www.smile-immobilier.fr de notre site et cliquez sur « Accès partenaires » en haut à droite.
‍
Vous pouvez également vous rendre directement à l'adresse : https://www.smile-immobilier.fr/partenaires
‍
Saisissez le mot de passe que nous vous avons communiqué lors de la signature de votre convention de partenariat. Si c'est votre première connexion et que vous rencontrez des soucis de connexion, n'hésitez pas à envoyer un mail à martin@smile-immobilier.fr
‍

La dénonciation se fait directement depuis l'extranet partenaire ou par email. Vous renseignez le nom de votre prospect, le programme ou la typologie qui l'intéresse, et son budget. Le système horodate la dénonciation et vous transmet un accusé de réception immédiat.

Notre équipe valide la dénonciation sous 15 minutes max : soit le prospect est nouveau dans nos bases et il vous est attribué pour la durée de la convention, soit il est déjà connu et vous êtes informé du contexte (déjà vu par un autre partenaire, déjà client direct, etc.) avec toutes les pièces nécessaires pour comprendre la situation.

Toutes les dénonciations doivent être envoyées exclusivement via l'espace partenaire. C'est la seule méthode traitée par notre service prescription, ce qui nous permet de garantir un horodatage fiable et un traitement dans les meilleurs délais.

Une dénonciation transmise à une autre adresse (commerciale, contact générique, etc.) pourrait ne pas être prise en compte dans les délais conventionnels.

Une copie du contrat de réservation signé est systématiquement transmise au prescripteur dans les 5 jours ouvrés suivant la signature.

Si vous ne l'avez pas reçue, vérifiez d'abord vos spams. Si le document n'y figure toujours pas, adressez votre demande à martin@smile-immobilier.fr en précisant le nom de l'acquéreur et le programme concerné : nous vous le renverrons sous 24h ouvrées.